משלוחים והחזרים

לשאלות, תיאום משלוח או החזרה ניתן לפנות ב‑WhatsApp למספר 054‑802‑2089.

משלוחים

• משלוח חינם באזור המרכז בהזמנה מעל 300₪.
• בהזמנה מתחת ל‑300₪ באזור המרכז: עלות משלוח 50₪ עם שליח.
• זמן אספקה משוער: 1‑3 ימי עסקים. ניתן לתאם משלוח מהיום להיום בהתאם לזמינות.
• מחוץ לאזור המרכז עלות וזמני משלוח יתואמו באופן פרטני ב‑WhatsApp לפני השלמת ההזמנה.

החזרים וביטול עסקה

• ניתן לבקש החזר עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לדין ובתנאי שהמוצר חדש, באריזתו המקורית, סגור, אטום, שלם וללא שימוש.
• מוצר שנפתח, נעשה בו שימוש, נפגם, או שאריזתו נפתחה/נקרעה/נפגמה — לא ניתן להחזיר.
• החזרה מתבצעת עצמאית לראשון לציון, בתיאום מראש בלבד ב‑WhatsApp.
• החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקת תקינותו ומצב האריזה.
• עלויות משלוח/החזרה אינן מוחזרות, אלא אם סוכם אחרת בכתב או אם הדבר נדרש לפי דין.

מוצרים פגומים או טעות בהזמנה

אם התקבל מוצר שגוי או פגום, יש ליצור קשר ב‑WhatsApp סמוך ככל האפשר לקבלת ההזמנה ולצרף תמונות של המוצר והאריזה.

תקנון האתר ומדיניות פרטיות

כללי

הגלישה והשימוש באתר BeyXShop מהווים הסכמה לתקנון זה. האתר מציג מוצרי Beyblade X ומאפשר יצירת עגלה ושליחת הזמנה מוכנה ל‑WhatsApp. התשלום, זמינות סופית, משלוח ותיאום פרטי ההזמנה מתבצעים ישירות ב‑WhatsApp.

מחירים, זמינות וט.ל.ח

• המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים ויכולים להשתנות מעת לעת.
• ייתכנו טעויות סופר, טעויות הקלדה, טעויות בתמונה, תיאור, מחיר או זמינות. ט.ל.ח.
• במקרה של טעות באתר או חוסר זמינות, BeyXShop רשאית לעדכן את הלקוח ב‑WhatsApp, לתקן את ההזמנה או לבטל אותה לפני תשלום/אספקה.
• התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, אך נעשה מאמץ להציג את המוצרים בצורה נאמנה ככל האפשר.

פרטיות ושימוש במידע

האתר עשוי לאסוף מידע בסיסי לצורך תפעול האתר, מדידת ביצועים, שיפור חוויית המשתמש ושיווק. המידע עשוי לכלול נתוני גלישה, מוצרים שנצפו, פעולות באתר ופרטי ההזמנה שהלקוח בוחר לשלוח ב‑WhatsApp.

פיקסלים, Cookies ושיווק

האתר עשוי להשתמש ב‑Meta Pixel לצורכי מדידה, רימרקטינג, בניית קהלים ושיפור פרסום בפייסבוק/אינסטגרם. ייתכן שימוש גם בכלי מדידה, פיקסלים או cookies נוספים כגון Google Analytics או מערכות פרסום אחרות. ניתן לנהל העדפות Cookies והגדרות פרטיות דרך הדפדפן או דרך הגדרות החשבון בפלטפורמות הרלוונטיות.

שיתוף מידע

מידע עשוי לעבור לספקי שירות טכנולוגיים, שירותי פרסום/אנליטיקה, WhatsApp/Meta או גורמים הדרושים לטיפול בהזמנה, וזאת לצורך תפעול האתר, שיווק, מדידה, שירות לקוחות ותיאום ההזמנה.

אבטחת מידע

נעשים מאמצים סבירים לשמור על המידע, אך אין מערכת מאובטחת לחלוטין. מומלץ לא לשלוח פרטי תשלום רגישים בהודעות שאינן מאובטחות.

נגישות

באתר הוטמעו כלי נגישות בסיסיים הכוללים הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, קו תחתון לקישורים, מצב גווני אפור והפחתת אנימציות. אם נתקלת בבעיית נגישות, ניתן לפנות ב‑WhatsApp ונשתדל לטפל בנושא בהקדם.

יצירת קשר

לשאלות, החזרים, פרטיות או נגישות: WhatsApp 054‑802‑2089.